Política de privacidad

Introducción

DropLove (“nosotros”, “nuestro” o “la plataforma”) respeta tu privacidad y está comprometido a proteger tu información personal.

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando utilizas la app, el sitio web o servicios relacionados de DropLove.

DropLove es una plataforma que permite a los fans apoyar a los DJs a través de propinas en tiempo real y engagement. Para hacer esto posible, recopilamos cierta información necesaria para operar el servicio de forma segura y efectiva.

Al usar DropLove, aceptas las prácticas descritas en esta Política de privacidad.

Datos que recopilamos

Información de la cuenta

Cuando creas una cuenta, podemos recopilar:

• Nombre o nombre de DJ
• Correo electrónico
• Foto de perfil o avatar
• Enlaces de redes sociales (opcional)
• Ubicación (opcional)

Información de pago

Los pagos en DropLove se procesan mediante proveedores seguros de pago de terceros como Stripe o PayPal. DropLove no almacena tus datos completos de pago, como números de tarjeta. Podemos almacenar:

• IDs de transacción
• Montos de propina
• Estado del pago
• IDs de usuario asociados

Datos de uso

Para ayudar a mejorar el rendimiento y la confiabilidad de la plataforma, DropLove puede recopilar cierta información de uso, incluyendo:

• Tipo de dispositivo y sistema operativo
• Tipo de navegador y versión de la app
• Páginas o pantallas visitadas dentro de la plataforma
• Interacciones como propinas, follows y vistas de perfil
• Ubicación general basada en la dirección IP
• Rendimiento de la app y diagnósticos de errores

Cómo usamos tu información

Usamos la información que recopilamos para operar y mejorar la plataforma DropLove. Esto incluye:

• Habilitar transacciones de propinas entre fans y DJs
• Crear y mantener cuentas de usuario
• Enviar notificaciones como confirmaciones de propina y alertas de follow
• Proporcionar dashboards, analíticas y funciones de historial de propinas
• Prevenir fraude y proteger la seguridad de la plataforma
• Mejorar el rendimiento del producto y la experiencia de usuario

Compartición de información

DropLove no vende tu información personal. Sin embargo, podemos compartir datos limitados en las siguientes situaciones:

• Con procesadores de pago como Stripe o PayPal para completar transacciones
• Con proveedores de infraestructura usados para hosting, analíticas y notificaciones
• Con autoridades legales cuando así lo exija la ley
• Para proteger la seguridad, integridad o derechos de la plataforma y sus usuarios

Seguridad de los datos

Tomamos medidas razonables para proteger tu información y mantener una plataforma segura.

• Transmisión de datos cifrada
• Sistemas de autenticación seguros
• Acceso interno restringido a información sensible
• Monitoreo de actividad sospechosa y fraude

Tus opciones de privacidad

Los usuarios tienen control sobre su información personal y pueden:

• Actualizar o editar la información de su perfil
• Eliminar datos opcionales del perfil
• Desactivar notificaciones
• Solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados

Para solicitudes relacionadas con privacidad, por favor contáctanos en: admin@droplove.app

Actualizaciones de políticas

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando a medida que la plataforma evoluciona. Cuando haya actualizaciones:

• La política actualizada se publicará en esta página
• La fecha de vigencia será actualizada
• El uso continuado de DropLove indica aceptación de la política actualizada

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad, por favor contáctanos:

• Email: admin@droplove.app
• Website: https://droplove.app