Política de privacidad

Introducción

DropLove (“nosotros”, “nuestro” o “la plataforma”) respeta tu privacidad y está comprometido a proteger tu información personal.

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando utilizas la app, el sitio web o servicios relacionados de DropLove.

DropLove is a platform that allows fans to support DJs through real-time tipping and engagement. To make this possible, we collect certain information necessary to operate the service safely and effectively.

Al usar DropLove, aceptas las prácticas descritas en esta Política de privacidad.

Datos que recopilamos

Información de la cuenta

Cuando creas una cuenta, podemos recopilar:

• Nombre o nombre de DJ
• Correo electrónico
• Foto de perfil o avatar
• Enlaces de redes sociales (opcional)
• Ubicación (opcional)

Información de pago

Los pagos en DropLove se procesan mediante proveedores seguros de pago de terceros como Stripe o PayPal. DropLove no almacena tus datos completos de pago, como números de tarjeta. Podemos almacenar:

• IDs de transacción
• Montos de propina
• Estado del pago
• IDs de usuario asociados

Datos de uso

Para ayudar a mejorar el rendimiento y la confiabilidad de la plataforma, DropLove puede recopilar cierta información de uso, incluyendo:

• Tipo de dispositivo y sistema operativo
• Tipo de navegador y versión de la app
• Páginas o pantallas visitadas dentro de la plataforma
• Interacciones como propinas, follows y vistas de perfil
• Ubicación general basada en la dirección IP
• Rendimiento de la app y diagnósticos de errores

Cómo usamos tu información

Usamos la información que recopilamos para operar y mejorar la plataforma DropLove. Esto incluye:

• Habilitar transacciones de propinas entre fans y DJs
• Crear y mantener cuentas de usuario
• Enviar notificaciones como confirmaciones de propina y alertas de follow
• Proporcionar dashboards, analíticas y funciones de historial de propinas
• Prevenir fraude y proteger la seguridad de la plataforma
• Mejorar el rendimiento del producto y la experiencia de usuario

Compartición de información

DropLove no vende tu información personal. Sin embargo, podemos compartir datos limitados en las siguientes situaciones:

• Con procesadores de pago como Stripe o PayPal para completar transacciones
• Con proveedores de infraestructura usados para hosting, analíticas y notificaciones
• Con autoridades legales cuando así lo exija la ley
• Para proteger la seguridad, integridad o derechos de la plataforma y sus usuarios

Seguridad de los datos

Tomamos medidas razonables para proteger tu información y mantener una plataforma segura.

• Transmisión de datos cifrada
• Sistemas de autenticación seguros
• Acceso interno restringido a información sensible
• Monitoreo de actividad sospechosa y fraude

Tus opciones de privacidad

Los usuarios tienen control sobre su información personal y pueden:

• Actualizar o editar la información de su perfil
• Eliminar datos opcionales del perfil
• Desactivar notificaciones
• Solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados

For privacy-related requests, please contact: admin@droplove.app

Actualizaciones de políticas

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando a medida que la plataforma evoluciona. Cuando haya actualizaciones:

• La política actualizada se publicará en esta página
• La fecha de vigencia será actualizada
• El uso continuado de DropLove indica aceptación de la política actualizada

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad, por favor contáctanos:

• Email: admin@droplove.app
• Website: https://droplove.app